上海建工浦江皇冠..

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礼宾司

面议
上海建工浦江皇冠假日酒店
闵行区
  • 国际五星级酒店  |
  • 150-500人  |
  • 2019-08-18

  三年以上工作经验  中专学历   招1人  性别:男
  英语 熟练   年龄:不限

职位信息


DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责

• Supervise and direct Bell Desk activities and Bell Staff
• 对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。
• Responsible for sorting and distributing guests and administrative mail and returning mail to the sender for forwarding mail
• 负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人。
• Provide information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and any other information likely to be of the interest to guests
• 提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。
• Be prepared to recommend first and foremost the hotel’s own Food and Beverage outlets before any other, making himself totally familiar with the operating times and each outlets benefits
• 最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。
• Ensure the lobby is always kept in an orderly fashion and that ashtrays are kept clean
• 确保大厅始终保持整洁,烟灰缸始终干净。
• Coordinates the paging of guests in the lobby, Food & Beverage outlets, and where considered appropriate by the Management
• 在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作。
• Responsible for the maintenance of the hotel information directory (function board) and ensures that the information shown in current and accurate at all times
• 负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性。
• Prepares efficient work schedule for Bell Services, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures
• 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。
• Ensures that all bell staff are neat, clean and punctual at all times and that they perform the task assigned to them promptly and efficiently
• 确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务。
• Handle problems associated with guests and liaise with department heads or executive management in the absence of the Assistant Manager.
• 处理与客人相关的问题,在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。
• Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs
 

• 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
• Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.
• 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

Required Skills –
技能要求• Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
• Good writing skills
• 具有良好写作技能
• Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System
• 熟练使用微软办公软件和前台系统
• Problem solving, motivating, organizational and training abilities
• 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力

 

QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求

Qualifications –
学历
• Diploma  in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
• 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历。

Experience –
经验
• 2 years experience in concierge or related discipline with 6 months in a supervisory capacity, or an equivalent combination of education and experience. 
• 拥有2年酒店宾客服务工作经验,包括6个月管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
 



联系方式


电 话:021-33293688-6308
联 系 人:人力资源部Human Resources
公司网址:
地 址:上海闵行区浦江镇陈行公路3701号(近浦秀路)
邮政编码:201100



公司信息


浦江启航、点亮梦想!
 
 

上海建工浦江皇冠假日酒店招聘开始啦!!!
 
 

您的职场梦想,在此开始……

我们虚位以待,期待您的到来……

上海建工浦江皇冠假日酒店是由上海建工房产有限公司投资建造的,由洲际酒店集团旗下皇冠假日品牌管理。酒店位于闵行区陈行路浦秀路,临近浦江高科技园区及漕河泾出口加工区、世博展览中心、梅赛德斯奔驰中心、东方体育中心、上海迪士尼度假区,地理位置优越。酒店交通便利,附近有多条公交线路,并且靠近地铁8号线浦江镇站。酒店拥有319间豪华客房,三个别具风格的咖啡厅、中餐厅、特色餐厅和连接外部的大堂酒吧。酒店拥有两间大型无柱宴会厅,是各类大型会议和社会活动的首选之地。1300平米的绿色草坪花园成为结婚新人举行婚礼的盛大殿堂。

皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。
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酒店已于2017年八月盛大开业。 如果您是一个具有优秀品德、充满活力、信心十足、雄心壮志,能够在自己的岗位上表现出色,并能使我们的宾客对酒店感到十分满意的人,那还犹豫什么!?加入我们的团队,成为上海建工浦江皇冠假日酒店的一员!

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(非中介,不收费)

您可以访问 了解更多信息,并投递简历。


同时,欢迎您直接参加我们的现场招聘会

日 期: 每周一至每周五 下午13:30-16:30 (节假日除外)

地 点: 上海闵行区浦江镇陈行公路3701号(近浦秀路)地下一层 人力资源部

面试要求:请携带一张一寸彩色免冠近照、身份证、简历、相关学历及资格证明复印件
 
 



人才热线: 021-33293688 -6308


交 通: 地铁8号线浦江镇站2号口出站,步行大约二十分钟或骑车约八分钟即可到达。






 
 
 

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